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Mittwoch, 16.12.2009
Kostenlos heisst nicht sorgenfrei!

BloggingToms Woche im Cyberspace CIII
 
Im Internet ist alles kostenlos. Daran, so scheint es, hat man sich längst gewöhnt. Ob Jungmannschaft, die sich kostenlos die neusten Songs runterlädt ("Was, dafür musste man früher bezahlen?"), der Zeitungsleser, der heute online schon lesen kann, was morgen in der Zeitung steht oder der Google-Nutzer, der sich fragt, wieso die "alten Hasen" denn früher für Mail, Hosting, Statistik und, und, und bezahlen mussten. So weit, so gut. Vergessen wird aber ganz offensichtlich bei Gratis-Dienstleistungen, dass man dafür eben nicht immer die selbe Betreuung, den selben Support erwarten kann wie bei einem kostenpflichtigen Angebot.
 
Was das für Auswirkungen haben kann, zeigt sich am Beispiel "Blueblog", einem kostenlosen Weblog-Dienst der Swisscom, der Ende Jahr eingestellt wird. Für die betroffenen Blogger, die ihren Blog bisher auf der Blueblog-Plattform (hinter der eigentlich der Blog-Anbieter Kaywa steckt) betrieben haben, eine dumme Sache, denn wer will schon seine Web-Adresse und die sorgsam erstellten Artikel verlieren.
 
Das hat sich wohl auch der grüne Ex-Nationalrat Ruedi Baumann gedacht, der auf Blueblog seinen Auswandererblog betreibt. Zwar findet er die Einstellung des Dienstes "akzeptabel", weniger akzeptabel aber sei, dass die Swisscom 500 Franken für die Migration eines Blogs zum Anbieter Wordpress verlange, schliesslich erwarte er von einer kundenfreundlichen Firma, dass sie für die Datenmigration ihrer Kunden aufkomme.
 
Womit wir beim Irrglauben Baumanns wären. Es ist nämlich nicht Swisscom, sondern Kaywa die 500 Franken für einen Datenexport verlangt. Und das nicht nur für den Export, sondern für Export und Import in ein neues Blog auf Wordpress-Basis. Und wohlgemerkt nur als eine von mehreren Optionen. Jedem steht nämlich auch explizit der (Eigen-) Export der Daten via kostenlosem RSS-Feed zur Verfügung. Daraus dann eine Swisscom-Abzocke zu konstruieren, wie das Baumann und ein Thalwiler Branchenblatt machte ("Swisscom zockt Blogger ab"), ist dann schon etwas weit her geholt. Zugegeben, der Export via RSS-Feed macht ein klein bisschen mehr Mühe als die bequeme "Das-sollt-ihr-gefälligst-für-mich-machen"-Variante, aber wers gratis haben will, muss halt auch mal selbst Hand anlegen.
 
Drum merke, wer sich gratis bindet: Nicht immer heisst kostenlos auch sorgenfrei!
 
Zum Schluss noch dies: Endlich mal jemand, der dem unsäglichen Pflichtstoff "Last Christmas" der Radiostationen mal neuen Pepp gibt. Das diesjährige Rennen um den grössten Christbaum ist gestartet. - Und last but not least: Der tägliche Kampf um die Weihnachtsfliegen. (BloggingTom)

Kommentare:
Christian Räthlisberger Stimmt, es geht um Kaywa. Das ist aber dem normalen Blueblog-Blogger schnurz, der hat vermutlich gar keine Ahnung, was das ist.
dass die Swisscom den Dienst einstellen will, ist okay, aber sie müsste doch eigentlich den "Kunden" (die sie vor drei Jahren noch mit Pauken und Trompeten angeworben hatte) zumindest ein kleines Manual für eine solche Migration zur Verfügung stellen. Einfach nur den 500er Deal anbieten ist eine schlechte Lösung.
 
Wenn es so einfach ist, mein Tipp: Macht ein solches Manual und stellt es auf die Website, das bringt euch Traffic und gute Presse ;-)
 
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