Citrix hat eine enge Partnerschaft mit dem Distributor Arrow vereinbart. Wie die Unternehmen melden, wird Arrow ab dem 3. März 2025 die Verantwortung für die exklusive Betreuung des Citrix-KMU-Geschäfts in Nordamerika und Europa übernehmen. Ab dem 2. Juni 2025 soll Arrow als alleiniger Citrix-Distributor für alle Channelpartner in diesen beiden Regionen fungieren.

Support und Software-Wartung für Kunden sollen trotzdem weiterhin von Citrix übernommen werden. Im Bereich der Enterprise-Kunden sollen Channelpartner weiterhin direkt mit Citrix zusammenarbeiten, wobei Arrow laut der Mitteilung als Distributor fungiert.

Bestellungen von Kunden, die bereits getätigt wurden, einschliesslich Bestellungen für Kundensupport und Wartung, seien davon nicht betroffen, so die beiden Unternehmen. Darüber hinaus würden Channelpartner und Distributoren weiterhin entsprechende Incentives erhalten und die erteilten Aufträge wie zuvor vereinbart abwickeln.

Cedric Doignie, Vice President Global New Models bei Arrow Enterprise Computing Solutions kommentiert: "Wir freuen uns, als exklusiver Anbieter für das Mittelstands-Reseller-Geschäft mit Citrix zusammenzuarbeiten. Wir werden das umfangreiche Channel Partner Netzwerk, die Reichweite und die Erfahrung von Arrow nutzen, um Citrix dabei zu unterstützen, seine Installationsbasis zu vergrössern, die Umstellung auf Abonnements zu erhöhen und die weitere Marktexpansion durch diese strategische Vereinbarung voranzutreiben.“

Arrow ist auch ein enger, allerdings nicht exklusiver, Partner von Broadcom und vertreibt die Produkte der von Broadcom übernommenen Unternehmen Symantec und VMware. Beide sind teilweise auch eine Konkurrenz für die Citrix-Produkte.