Wie die deutsche 'Lebensmittelzeitung' berichtet (Paywall), ist in der IT-Abteilung von Coop gerade einiges los. Seit dem letzten Herbst wird bei der Schweizer Retailkette beispielsweise eine neue, auf SAP basierende Warenwirtschaftslösung ausgerollt. "Forecast & Replenishment" (F&R) wurde demnach von Coop zusammen mit SAP entwickelt und soll genauere Prognosen und eine bessere Warenversorgung für die rund 1000 Lebensmittel-Standorte ermöglichen. Der Rollout soll im Sommer abgeschlossen werden.

"Wir arbeiten seit Jahren mit SAP eng zusammen. Eine der letzten Co-Innovationen war die neue F&R-Lösung, die wir als Co-Innovationspartner mitgestaltet haben", wird der Coop-IT-Chef Lukas Wirth von der 'Lebensmittelzeitung' zitiert. Bei vielen warenwirtschaftlichen Prozessen sehe man weiteres Verfeinerungspotenzial.

Auch eine KI-Initiative steht laut dem Bericht bevor. "Wir werden in den nächsten Monaten eine firmeneigene Coop-KI für unsere Mitarbeiter starten, die auf firmeninternen Content zugreift", so Wirth. Welches Sprachmodell benutzt werden soll, stehe aber noch nicht fest. Zudem solle die KI nicht alle möglichen Aufgaben abdecken und alles Frühere ersetzen, heisst es im Bericht. Für Übersetzungen beispielsweise würden laut Wirth die in der Office-Software standardmässig integrierten Tools ausreichen. "Es gilt dabei, die vorhandenen Bordmittel zu nutzen, etwa bei Outlook oder Word die Übersetzungsfunktionen, bevor man weitere Lösungen hinzuzieht", so der IT-Chef.