Abacus integriert Telefonie

20. November 2006, 11:21
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Abacus und das Aarauer Unternehmen Kull haben gemeinsam die CTI (Computer Telefonie Integration)-Lösung von Kull in das ERP von Abacus integriert.

Abacus und das Aarauer Unternehmen Kull haben gemeinsam die CTI (Computer Telefonie Integration)-Lösung von Kull in das ERP von Abacus integriert. Abacus-Anwender können damit von nun an – falls sie das neue Modul besitzen – bei einem hereinkommenden Telefonanruf direkt die relevanten Kundeninformationen auf dem Bildschirm anzeigen und bearbeiten. Ausserdem können sie auch direkt aus der Applikation heraus Kunden per Mausklick telefonisch kontaktieren.
Das CTI-Modul soll ab sofort erhältlich sein und über ausgewählte Partner von Abacus vertrieben werden. Für bis zu 30 Benutzer kostet es 4500 Franken. (hjm)

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