Also hilft nun auch beim Verwalten von Lizenzen

1. April 2019, 12:25
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Im Blick zu haben, bei welchem Kunden wann Lizenzen und Carepacks zur Erneuerung anstehen, will Also seinen Partnern ohne grossen Aufwand ermöglichen.

Im Blick zu haben, bei welchem Kunden wann Lizenzen und Carepacks zur Erneuerung anstehen, will Also seinen Partnern ohne grossen Aufwand ermöglichen. Deshalb habe man den "Also Nova" genannten Service lanciert, heisst es in einer Mitteilung. Es handle sich um einen E-Mail-Benachrichtigungsdienst, über den registrierte Partner über auslaufende Produkte bei ihren Kunden informiert werden, um sich den Folgeauftrag zu sichern.
Vorausgesetzt wird, dass im Renewal-Manager des Tools eine oder mehrere E-Mail-Adressen hinterlegt werden. Je nach Hersteller erfolgt dann 30 bis 90 Tage vor Ablauf der Lizenz die "Benachrichtigung inklusive eines Verlängerungsangebots". Wenn unterschiedliche Optionen der Vertragsverlängerung zur Auswahl stehen, werden diese im Angebot einzeln aufgeführt, heisst es weiter.
Der Disti verspricht seinen Partnern, auch komplexe Vertragssituationen termin- und sachgerecht abwickeln zu können und nennt das kostenlose Angebot ein Instrument zur "Bestandskundenpflege für den gesamten IT-Channel". (vri)

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