Canon und Esag kooperieren bei Large-Format-Druckern

8. Dezember 2008, 07:10
  • canon
  • service
image

Das Reparatur- und Serviceunternehmen Esag wird Servicepartner bei Large-Format-Druckern (LFP) von Canon.

Das Reparatur- und Serviceunternehmen Esag wird Servicepartner bei Large-Format-Druckern (LFP) von Canon. Der Druckerhersteller bleibt für alle bestehenden Canon-Vertragskunden "Single Point of Contact". Wartungsverträge werden zusammen mit den LFPs weiterhin durch Canon angeboten. Die benötigte On-site-Delivery sowie die Installation werden jedoch an Esag übertragen. Der Übergang der entsprechenden Leistungen von Canon zu Esag findet schrittweise bis Februar 2009 statt. Canon-Kunden ohne Vertrag sowie Kunden, die über einen neuen ServiceBox-Vertrag verfügen, werden zukünftig direkt durch Esag betreut.
Im Rahmen der Kooperation mit Esag führt Canon Schweiz zwei neue Servicepakete ein. Bei ServiceBox LFP handelt es sich um Garantieverlängerungen, die zusammen mit dem entsprechenden Canon-Produkt via Fachhandel an Endkunden verkauft werden. Helpdesk-Services sowie On-site-Services werden dabei vollumfänglich durch Esag gewährleistet. InstallBox LFP ist eine Dienstleistung, bei der die entsprechenden Geräte direkt beim Kunden installiert werden. Die Leistungen werden ebenfalls durch Esag erbracht. (mim)

Loading

Mehr zum Thema

image

Bund sichert sich Printer und Zubehör für 80 Millionen Franken

An papierlos ist noch lange nicht zu denken. HP wird die nächsten Jahre für die Drucker der Verwaltung zuständig sein. Ein kleiner Teil des Auftrags geht daneben an Canon.

publiziert am 9.8.2022
image

Canon Schweiz ernennt neuen Service-Chef

Marc-Daniel Loretz folgt beim Kamera- und Druckerspezialisten auf Andreas Schneider, der in die Europa-Ebene aufgestiegen ist.

publiziert am 26.7.2022
image

Canon befördert Andy Schneider

Der bisherige Service-Direktor bei Canon Schweiz übernimmt am 1. Juni die Leitung des Service-Bereichs Workplace in der Europa-Organisation des Herstellers.

publiziert am 12.4.2022
image

Canon Schweiz ernennt neue Business Operations Direktorin

Sue Paredi soll als Mitglied der Geschäftsleitung strategische Projekte bei Canon vorantreiben.

publiziert am 9.2.2022