Der bisher ausschliesslich direkt verkaufende PC-Hersteller Dell nähert sich Stück für Stück dem Channel. So hat sich Dell mit dem riesigen Büromaterialhändler Staples einen weiteren Retailer als Wiederverkaufskanal gesichert. Staples hat über 1'700 Filialen in den USA und ist dazu in 21 weiteren Ländern präsent - nicht aber in der Schweiz.

Zudem arbeitet man in Texas offenbar intensiv an Modellen für die Zusammenarbeit mit VARs (Value Added Reseller). Zentrales Element bei dieser Zusammenarbeit wird die Möglichkeit sein, ein Kundenprojekte bei Dell zu registrieren und für sich zu schützen. Ein Pilotprogramm dieser "Deal Registration" soll bereits in den nächsten 30 Tagen in den USA aufgesetzt werden. Diese sagte Amerika-Channelboss Greg Davis zur 'Computer Reseller News'.

Entscheidend für Dells Erfolg im indirekten Geschäft wird sein, ob es dem Hersteller gelingen wird, gleichzeitig über Partner zu verkaufen und die Logistik-Kosten tief zu halten. Hier scheint man sich den vermehrten Einsatz von Online-Werkzeugen zu überlegen. Davis machte aber keine genaueren Angaben, wie diese aussehen könnten. (hc)