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Digitale Transformation – was steckt dahinter?

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Stapeln sich Ihre Archivordner im Keller? Bringen Sie Ihre Rechnungen zur Zahlung bei der Buchhaltungsabteilung vorbei? Möchten Sie dies gerne ändern aber wissen nicht wie? Ricoh hilft Ihnen, die digitale Transformation in Ihrem Unternehmen anzupacken.

Wie wichtig es ist, den Anteil an administrativen und papierbasierten Prozessen zu reduzieren, zeigt eine aktuelle Studie von Ricoh Europe. Dabei wurden 1’400 Büroangestellte von KMUs in Europa befragt. Fast die Hälfte (45%) der Befragten gibt an, dass sie bei einem geringen Verwaltungsaufwand produktiver wären. Umständliche, veraltete Arbeitsmethoden hindern die Unternehmen jedoch an der Erzielung besserer Geschäftsergebnisse. Die Kapazitäten für Upselling oder neue Geschäftsideen sind beschränkt. Nebst diesen versäumten Chancen sind mühsame Routineaufgaben auch nicht förderlich für Kreativität, Motivation und Arbeitszufriedenheit.
Eine ebenfalls wichtige Aussage aus der Umfrage ist der Mangel an Remote-Working-Tools. 40% der Arbeitskräfte haben Schwierigkeiten, beim Remote Working auf Daten und Informationen in Unternehmenssystemen zuzugreifen. Dies wiederum führt zu einer schlechteren Kundenbetreuung. Mehr als die Hälfte der Befragten gibt an, dass automatisierte Prozesse eine Lösung seien. Diese würden nicht nur die Mitarbeitermotivation und das Kundenerlebnis verbessern, sondern würden auch die Firma auf dem Arbeitsmarkt attraktiver positionieren. Tatsächlich erwägt ein Viertel der Umfrageteilnehmer einen Wechsel zu einem Arbeitgeber, der Remote Working besser unterstützt.
David Mills, CEO von Ricoh Europe erläutert dazu: «Bei kleineren Unternehmen fehlt möglicherweise das Budget oder auch die Notwendigkeit, ihre Technologien vollständig zu erneuern. Aber auch moderate Investitionen können erhebliche und unmittelbare Auswirkungen haben. Verständlicherweise verfügen viele kleine Unternehmen nicht über die erforderlichen Kompetenzen, um durch effiziente Prozessautomatisierung entscheidende Kosteneinsparungen zu erzielen. Eine verlässliche Unterstützung in diesem Bereich könnte daher die entscheidende Basis für solides Wachstum im digitalen Zeitalter bilden.“
Egal ob Sie die Kundenerfahrung verbessern, Prozesse automatisieren oder sicheres Hybrid Working umsetzen möchten – Ricoh unterstützt Sie auf Ihrem digitalen Weg: Remote Working | Ricoh Schweiz

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