Das Zürcher Softwarehaus Ergon hat seine beim WWZ (Wasserwerke Zug AG) implementierte Lösung "Taifun" für Service Fulfillment und Billing um Funktionen für das Management des "Digital-TV"-Services erweitert. Damit kann Ergon mit Taifun nun alle drei Bereiche, die ein "Triple-Player" anbietet – Internet, Telefonie und TV – abdecken. Ergon hatte bereits 2005 die Auschreibung des WWZ für die Bereitstellung eines Provisionierungssystems gewonnen und zuerst die Bereiche Telefonie und Internet implementiert.

Zusammen mit der weiteren Telco-Lösung "TelcoBill" kann Taifun gemäss Ergon für einen Provider alle Kundenprozesse von der Kundenanfrage über das Angebot, die Bestellung, die Produktion und die Inbetriebnahme von Services bis zur Abrechnung (Papier oder elektronisch) steuern. Die Produkte sind nicht nur beim WWZ sondern auch bei anderen Carriern, Netzbetreibern und Resellern im Einsatz.

(Interessenbindung: Ergon ist ein wichtiger Marketingkunde unseres Verlags und betreibt die technische Plattform von inside-it.ch/inside-channels.ch)