Firmen wollen Unified Communications ...

11. März 2008, 14:29
  • telco
  • unternehmen
  • kmu
image

... müssen aber noch investieren.

... müssen aber noch investieren.
Der Berliner Marktforscher Berlecon befragte 150 Informatik- und Telekommunikationsbeauftragte in deutschen Firmen mit mehr als 100 Mitarbeitenden zu ihren Plänen, eine integrierte, IP-basierte Kommunikationsinfrastruktur ("Unified Communications") aufzubauen. Sicher gibt es Unterschiede zur Situation in der Schweiz, doch denken wir, dass diese nicht so gross sind, dass die Erkenntnisse von Berlecon überhaupt nicht auf hiesige Verhältnisse zuträfen.
Klar wird, dass der Druck hin zu Lösungen für "Unified Communications" sehr gross ist. So sagt Berlecon-Analyst Philipp Bohn: "Die überwältigende Mehrheit der CIOs hält die Integration verschiedener Kommunikationskanäle und deren Einbindung in Office-Anwendungen in ihrem Unternehmen für sinnvoll. Drei Viertel der Befragungsteilnehmer sehen in diesen UC-Funktionalitäten einen wichtigen Wertbeitrag für ihr Unternehmen." Zudem besteht offenbar auch ein starker Wunsch nach besserer Einbindung von mobilen Mitarbeitenden mittels "Find-Me-Follow-Me-Funktionen" und einer einzelnen Telefonnummer für alle Telefongeräte.
VoIP-Infrastruktur ist nicht parat
Soweit zu den Wünschen der Unternehmen. Doch, um eine integrierte Kommunikationsumgebung aufzubauen, müssen erst die technischen Voraussetzungen gegeben sein: Die Sprachkommunikation muss über die gleichen (IP-) Netzwerke laufen, wie die Daten. Man spricht in diesem Fall von Voice-over-IP (VoIP). Mehr als die Hälfte der befragten deutschen Unternehmen hat bisher keine VoIP-Technologien im Einsatz und hat auch keine konkreten Pläne dies zu ändern. Und nur 38 Prozent der Umfrageteilnehmer verfügt über gemeinsame Netze für Sprache und Daten. Drei Viertel der deutschen Unternehmen haben auch noch keine IP-Telefonzentrale in Betrieb.
Zuoberst auf der Prioritätenliste: Sicherheit und Verwaltbarkeit
Bei der Frage nach den Entscheidungskriterien bei der Auswahl einer UC-Lösung bewerten 64 Prozent der Befragten "integrierte Sicherheitsfunktionen" mit "sehr wichtig" und 31 % mit "wichtig". An zweiter Stelle der Wunschliste steht "einfache Administrierbarkeit", an dritter "Integrierbarkeit vorhandener Technologien." (Christoph Hugenschmidt)

Loading

Mehr zum Thema

image

Deutschland testet Warnsystem Cell Broadcast

Die Schweiz spricht seit einem Jahr davon – passiert ist allerdings noch nichts. Andere EU-Staaten haben das System schon produktiv im Einsatz.

publiziert am 7.12.2022
image

T-Systems will Belegschaft in Indien fast verdoppeln

Das Unternehmen ist eine Partnerschaft mit dem indischen IT-Riesen Tech Mahindra eingegangen. So will T-Systems sein Angebot an Digital- und Cloud-Services ausbauen.

publiziert am 29.11.2022
image

USA verbieten ZTE- und Huawei-Technik

Die Geräte der chinesischen Hersteller sind laut der zuständigen Federal Communications Commission (FCC) ein Sicherheitsrisiko für die heimische Infrastruktur.

publiziert am 28.11.2022 1
image

Privatkunden bleiben wichtigstes Segment bei Salt

Salt ist in den ersten 9 Monaten weiter gewachsen und hat auch den Betriebsgewinn gesteigert. Bei den Firmenkunden sieht der Telco Potenzial.

publiziert am 25.11.2022