In einem für Schweizer Webdienstleister noch sehr ungewöhnlichen Schritt hat sich die Zürcher Future Connection nach ISO9001:2000 zertifizieren lassen. Dabei handelt sich sich um eine Norm für Qualitätsmanagementsysteme, die "Total Quality Management" in einem Unternehmen zum Ziel hat.

Julian Karrer, der Inhaber von Future Connection, bringt dies in einen Zusammenhang mit der Notwendigkeit, auch in einem kreativen Unternehmen Strukturen aufzubauen: "Gerade kleinere Unternehmen zeichnen sich zu Beginn meist aus durch einen hohen kreativen Pioniergeist und stolpern früher oder später über fehlende Regelungen. Die Investition in strukturierte Prozesse, klare Verantwortlichkeiten und durchdachte Hilfsmittel zahlt sich auf jeden Fall aus. Wir sind überzeugt, dass ein zertifiziertes Managementsystem auch im Kreativbereich Wettbewerbsvorteile schafft". (hjm)