GIA erhält zwei neue Zertifizierungen
17. September 2020 um 10:14
Die Zertifizierungen regeln im Service Management und Security Management System nachvollziehbare Prozesse.
GIA Informatik habe von der unabhängigen Auditstelle TÜV SÜD die Zertifizierungen "ISO/IEC 20000-1:2018" und "27001:2013" erhalten, teilt das Unternehmen mit.
Die Zertifizierung "ISO 20000" bildet das IT-Service-Management-System ab und regelt die Prozesse für eine sichere und optimale IT-Organisation. Daniel Rölli, Qualitätsleiter und Servicemanager PLM von GIA erklärt: "Es sind vor allem Prozesse für Incidentmanagement, Changemanagement, Konfigurationsmanagement, Kunden- und Lieferantenbeziehungen, Leistungsreporting, Verfügbarkeitsmanagement, Capacitymanagement, Auditierung und kontinuierliche Prozessverbesserungen."
Die Zertifizierung "ISO 27001" wiedergibt das IT-Security-Management-System und normiert die Prozesse für den sicheren Umgang mit anvertrauten Kundendaten. Dies sind unter anderem Prozesse wie Informationssicherheit, Identity und Access Management, Business Continuity Management, Stakeholderanalysen und Asset- und Risikomanagement.
Man könne von einer neuen Zertifizierung sprechen, "da die Zertifizierung ISO/IEC 20000-1:2018 gegenüber 20000-1:2011 völlig neu aufgebaut ist und der Struktur von 27001:2013 angeglichen wurde", sagt Daniel Rölli. GIA bestand im Juni 2020 in einem durch 2 Mitarbeitende der TÜV SÜD durchgeführten, viertägigen Kombiaudit die Zertifizierung mit einem laut Eigenangaben "sehr guten Ergebnis".
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