Hilfe! Meine Techies haben Angst vor Kunden

21. Mai 2019, 07:15
  • channel
image

In vier Stunden lernen Ihre Techies, besser mit Kunden umzugehen.

In vier Stunden lernen Ihre Techies, besser mit Kunden umzugehen.
Ihre technischen Mitarbeitenen und Entwickler sind fachlich top, doch sie sind im Umgang mit Kunden manchmal unnötig unsicher? Hier hilft der Vormittags-Workshop "Verkaufen – nicht mit mir". Wie spreche ich Kunden an? Wie kann ich mit meinem Verhalten Begeisterung auslösen und ein Vertrauensverhältnis entwickeln?
Im Workshop lernen Sie oder ihre technisch orientierten Mitarbeitenden, wie sie als "Verkäufer" wertvoll sind, ohne aufdringlich zu sein oder "drücken zu müssen".
Das Konzept hat sich in der Praxis bewährt. Die Pre-Session "Verkaufen - nicht mit mir" mit Kundenumgangstrainer Zarko Jerkic (und seinem Hund) am Inside Channels Forum war ein voller Erfolg. Über 50 Teilnehmerinnen und Teilnehmer gaben der kostenlosen Session sehr gute Noten.
Erstaunlich ist das nicht, denn der klassische "Verkäufer" verliert im IT-Business an Gewicht. Gefragt sind Berater und gefragt ist die Expertise von technischen Mitarbeitenden und auch Software-Entwicklern. Doch diese tun sich manchmal schwer damit, dass ihre Arbeitgeber nun von ihnen erwarten, "verkaufen" zu müssen.
Der Workshop findet am Mittwoch, 3. Juli 2019 im startup space des Institut für Jungunternehmen in Schlieren statt. Die Teilnahme kostet 550 Franken. Die Zahl der Teilnehmer ist beschränkt. Melden Sie Ihre Mitarbeitenden jetzt an!
Der Workshop ist das erste Produkt der neuen Inside Channels Academy. Weitere werden folgen. Stay tuned. (Christoph Hugenschmidt)

Loading

Mehr zum Thema

image

BRACK.CH Business: digital und persönlich

Das Einkaufserlebnis so angenehm und einfach wie möglich zu gestalten, ist im Privatkundenbereich längst selbstverständlich. BRACK.CH Business hat sich das und noch mehr für seine Geschäftskunden auf die Fahnen geschrieben – sowohl beim Online-Angebot als auch in der persönlichen Betreuung.

image

Farner kauft Digital-Marketing-Agentur Blueglass

Das Blueglass-Team wird in Farner integriert, der Name bleibt aber bestehen. Weitere Übernahmen ähnlicher Agenturen werden folgen.

publiziert am 9.12.2022
image

Netrics gründet eine eigenständige Consulting Boutique

Die neue Firma namens Aliceblue bietet unter anderem Beratung im Bereich Cloud-Technologie. Das Team besteht aus IT-Veteranen.

publiziert am 8.12.2022
image

Für Gemeinden ist IT-Sicherheit ohne Dienstleister nicht zu haben

Gemeinden sind keine Unternehmen, aber müssen – und wollen – ihre IT ebenso modernisieren, sagt Marco Petoia vom Gemeinde-RZ-Betreiber RIZ in Wetzikon. Fällanden und Bauma erklären uns, warum.

publiziert am 7.12.2022