Microsoft "diskutiert" Integration von CRM in Small Business Server
23. Januar 2005, 17:31
Microsofts "CRM 2005" könnte Teil des Small Business Servers werden.
Obwohl Microsoft mit dem Software-Paket zur Verwaltung und Pflege von Kundenkontakten und Aufträgen (Customer Relationship Management, kurz CRM) noch keine grossen Stricke zerrissen hat, baut man in Redmond beharrlich an der nächsten Version namens Microsoft CRM 2005. Man plane eine Reihe von neuen Partnern für den Vertrieb und die Integration des CRM-Paketes zu gewinnen, sagte der MS-Kadermann Dave Batt zu 'CRN USA'.
Ausserdem fügte Batt hinzu, diskutiere man die Integration des Software-Paketes in den 'Small Business Server' (um bei den Abkürzungen zu bleiben: SBS). Im SBS sind verschiedene Server-Programme (Exchange, Windows 2003 Server, Intranet, Remote-Zugriff) in einem Paket für KMU zusammen gefasst. Nicht vorgesehen sei hingegen, so das US Reseller-Magazin, die Integration von Microsoft CRM in Navision und Axapta.
Microsoft CRM 2005 soll in der zweiten Hälfte nächstes Jahr verfügbar werden.(Christoph Hugenschmidt)
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