Mit der UBS chatten

1. Dezember 2014, 12:36
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Laut einem Blogeintrag des Professors Andreas Dietrich, der sich an der Hochschule Luzern unter anderem mit der Digitalisierung des Bankings beschäftigt, startet die Grossbank UBS in der ersten Jahreshälfte 2015 einen Web-Chat als Kommunikationskanal für die Kunden.

Laut einem Blogeintrag des Professors Andreas Dietrich, der sich an der Hochschule Luzern unter anderem mit der Digitalisierung des Bankings beschäftigt, startet die Grossbank UBS in der ersten Jahreshälfte 2015 einen Web-Chat als Kommunikationskanal für die Kunden. In einem ersten Schritt sollen nur die Besucher der UBS-Website einen Chat mit der Bank starten können. Erst später soll der Dienst eventuell auch innerhalb des E-Bankings oder gar des Mobile Bankings angeboten werden.
Die UBS hat auf Anfrage von inside-it.ch bestätigt, dass die Informationen korrekt sind. Weitere Details zum Thema gibt es hier. (mim)

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