Swiss Fibre Net lagert an Connectis aus
11. August 2014 um 12:57
Das Gemeinschaftsunternehmen der Energieversorger für Glasfasernetze Swiss Fiber Net (SFN) übergibt im Rahmen eines Business-Process-Outsourcing-Programms einige Business-Abläufe an den Systemintegrator Connectis.
Das Gemeinschaftsunternehmen der Energieversorger für Glasfasernetze Swiss Fiber Net (SFN) übergibt im Rahmen eines Business-Process-Outsourcing-Programms einige Business-Abläufe an den Systemintegrator Connectis. Das Ganze wurde über eine Ausschreibung arrangiert. In drei Phasen wird Connectis Prozesse von SFN übernehmen. Ende 2014 soll die Übernahme abgeschlossen und voll automatisiert sein.
Connectis basiert ihre Lösung auf der Struktur ihrer eigenen Service Desk Applikation. Zudem adaptierte das Unternehmen ihre ServiceNow-Anwendung an die Vorgaben von SFN. (csi)
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