T-Systems hat als erster IT-Dienstleister von SAP eine Zertifikation als globaler Application Management Services Provider erhalten. (Zu den Tätigkeiten eines AMSP gehört unter anderem die Anwender-Unterstützung, die Störungsbearbeitung sowie das Warten und Weiterentwickeln von SAP Applikationen.) Dies soll vor allem internationalen Kunden signalisieren, dass T-Systems in der Lage sei, überall den gleichen Servicelevel zu erbringen. Für die weltweite Zertifizierung habe SAP, so T-Systems, die Standorte in Deutschland, Indien und Mexiko geprüft.

Im November hat SAP ausserdem T-Systems den "Pinnacle Award" in der Kategorie "Outsourcing – Hosting" verliehen und das globale Hosting-Zertifikat des Dienstleisters erneuert. (hjm)