Der Zürcher Standard-Software-Hersteller Vertec konnte auch 2009 ein kleines Umsatzwachstum von 3 Prozent verzeichnen. Bei Vertec freut man sich besonders, dass trotz der generellen Investitionsscheu der Unternehmen in der Krise auch letztes Jahr 45 neue Kunden gewonnen wurden. Insgesamt hat Vertec nun rund 430 Kunden.

Vertec bietet eine speziell für Dienstleister konzipierte ERP-Lösung (Leistungserfassung, Projektmanagement, Fakturierung, Budgetkontrolle usw.) an, und hat in den letzen Jahren auch vermehrt CRM-Funktionen hinzugefügt. Dies scheint sich zu bewähren. "Auffällig waren 2009 die vielen Bestandeskunden, die mit uns CRM-Projekte in Angriff genommen haben", so Vertec-Geschäftsleiter Claudio Pietra, "und auch bei unseren Neukunden standen CRM-Funktionalitäten ganz oben auf der Prioritätenliste." Das dienstleisterspezifische CRM habe sich für Vertec zu einem entscheidenden Verkaufsfaktor entwickelt. (hjm)