Die Zürcher Kantonalbank will weitere Software-Eigenentwicklungen durch Standard-Lösungen ablösen. Zu diesem Zweck evaluiert die viertgrösste Schweizer Bank Avaloq, SAP und die Fortsetzung der Best-of-breed Strategie, wie Igor Moser von der ZKB-Pressestelle auf Anfrage in einem E-Mail schreibt.

Bereits heute setzt die ZKB Avaloq in der Wertschriftenabwicklung, SAP für Kontenführung und Siebel als CRM ein. Man werde keines dieser relativ neuen Systeme ablösen können, schreibt die Bank: "SAP bleibt in der Banksteuerung im Einsatz, Siebel bleibt als analytisches CRM und für die Handels- und Vetriebsaktivitäten, und Avaloq hat sich als System in der Wertschriftenabwicklung bewährt."

Man sei aber optimistisch, die grosse Zahl von Eigenentwicklungen in den Bereichen Zahlungsverkehr und Finanzieren "um eine zweistellige Anzahl reduzieren" zu können, so Moser.

Grundsätzlich will die Bank bei allen Abwicklungsprozessen Standard-Software einsetzen und Eigenentwicklungen nur in Bereichen einsetzen, die der Kunde sieht, also beispielsweise bei der Online-Bank.

Seit im Sommer 2008 der Plan, die Informatik in ein Joint-Venture mit der Waadtländer Kantonalbank auszulagern, spektakulär gescheitert ist, konnten die Zürcher nach eigenen Angaben die Informatikkosten massiv reduzieren. Moser: "Die IT-Strategie setzt auf eine eigenständige Informatik innerhalb der ZKB. Die Kostensenkungsprogramme haben gewirkt. Die Kosten sind heute um 25 Prozent niedriger als vor zwei Jahren und auch niedriger als vor 10 Jahren." (Christoph Hugenschmidt)