Die Stadt Luzern führt per 1. Januar 2026 eine vollständig elektronische Eingabe von Baugesuchen ein. Die Stadt schafft damit eine durchgängig digitale Lösung, die den gesamten Prozess von der Bauberatung über den Entscheid bis zur Abnahme eines Bauprojekts abbildet. Die Eingabe in Papierform bleibe zwar weiterhin möglich, stehe aber künftig als Option neben dem vollständig digitalen Verfahren, heisst es im Communiqué der Stadt.

Die webbasierte Plattform "Cymo E-Bau" soll den Austausch zwischen allen Beteiligten vereinfachen, Medienbrüche eliminieren und den Status von Gesuchen jederzeit transparent zugänglich machen. Dadurch erhofft sich die Stadt eine Reduktion von Rückfragen sowie eine beschleunigte Bearbeitungszeit.

Bevor ein Baugesuch offiziell eingereicht wird, ist laut Mitteilung künftig eine Bauanfrage erforderlich. Diese werde ebenfalls über "Cymo E-Bau" gestellt und diene der Bauberatung als Grundlage, um die Eingaben zu prüfen und eine projektspezifische Checkliste zu erstellen. Sobald alle benötigten Unterlagen gemäss dieser Checkliste vorliegen, werden die Gesuchstellenden benachrichtigt und können das eigentliche Baugesuch einreichen.

Mit der Online-Eingabe entfällt die bisherige doppelte Erfassung von Unterlagen in Papierform und als PDF. Neu reiche es aus, wenn die Eingabequittung digital mit einer Qualifizierten Elektronischen Signatur (QES) unterzeichnet oder in Papierform mit Originalunterschrift per Post eingereicht wird. Pläne, Formulare und weitere Gesuchsunterlagen müssten nicht mehr auf Papier abgegeben werden, versichert die Stadt Luzern.

Die digitale Lösung soll auch die Kommunikation zwischen den Beteiligten verbessern. Der aktuelle Stand eines Baugesuchs sei dadurch jederzeit einsehbar, und die Plattform informiere laufend über nächste Schritte im Prozess. Zudem könnten unterschiedliche Zugriffsrechte, vom Lesemodus bis zum Vollzugriff, vergeben werden.