Über 700 Unternehmer und Marketingspezialisten besuchten heute das "Swiss CRM Forum" im Zürcher Hallenstadion. Wie die Organisatoren mitteilen, zeigten 65 Aussteller, wie durch den Einsatz moderner Technologien, Geschäftsprozesse effizienter gestaltet werden können. Prominente Referenten wie etwa Mobiliar-Chef Urs Berger erläuterten anhand konkreter Fälle die erfolgreichsten Strategien im Bereich Kundenbetreuung und Kundengewinnung. (mim)