Das IT-Budget wurde von Schweizer Banken in diesem Jahr besser eingesetzt. Das besagt die neu veröffentlichte Kostenumfrage des Zürcher Consulters Itopia. Seit mehreren Jahren sinkt der sogenannte Kosteneffizienzindex. 2013 ist da keine Ausnahme: Der Index sank erneut um 6,5 Prozent.

Das soll sich nun aber ändern. Laut Itopia zeigt die Index-Kurve für 2014 nach unten. Das Beratungsunternehmen stützt sich dabei auf Budget-Zahlen für 2014. Die Umfrage zählt 37 Teilnehmer. Darunter 15 Privat- und 22 Retailbanken (darunter 16 Kantonalbanken).

Die Umfrage untersuchte dieses Jahr speziell die zwei gegenüberstehenden IT-Kosten "Run-" und "Change"-The-Bank (RTB und CTB). RTB-Kosten sind typischerweise zur Erhaltung bestehenden von Dienstleistungen und Standards notwendig. CTB-Kosten führen zu neuen oder verbesserten Produkten und Dienstleistungen.

RTB Anteile sind bei Privat- 83 Prozent und Retailbanken 88 Prozent. Allerdings konnten 15 der 37 Banken nur grobe Schätzungen angeben. Die Berater bemängeln das Nichtwissen. Das Potential der IT liesse sich besser ausschöpfen, wenn man eine RTB/CTB-Analyse mache, meint Itopia. (csi)