Die Berner Inselspital-Gruppe betreibt die ICT "in einem hohen Outsourcing-Grad mit einem hochkomplexen Multivendor-Ansatz", heisst es auf der Ausschreibungsplattform Simap. Dieser Ansatz soll nun durch "Bündelung und Ausschreibung von marktüblichen Servicepaketen aufgelöst werden".

Deshalb hat die Insel das Outsourcing von Service Desk, Bürokommunikation und Drucker ausgeschrieben. Bei Ersterem handelt es sich "um eine Präzisierung der heute bereits ausgelagerten Dienstleistungen im 1st-Level-Support", schreibt Sprecher Didier Plaschy auf unsere Anfrage. 2nd- und 3rd-Level-Support würden weiterhin in einem hybriden Modell erbracht. Insgesamt evaluiert das Spital mit dieser Ausschreibung "bereits ausgelagerte Betriebsleistungen", so Plaschy. Bisher fungierten Ricoh und T-Systems als Dienstleister für die Insel.

Den Zuschlag dafür und damit den Auftrag bis Juni 2029 hat T-Systems Schweiz erhalten und bleibt demensprechend Dienstleister des Berner Spitals. Das Unternehmen hatte sich gegen zwei weitere Bewerber durchgesetzt und darf insgesamt 47,3 Millionen Franken verrechnen.

Auf Anfrage von inside-it.ch wollte T-Systems mit Verweis auf die Beschwerdefrist von 20 Tagen keinen Kommentar zum Zuschlag abgeben.