Der Energieversorger Energie Wasser Bern hat sich für die nächsten fünf Jahre offenbar viel vorgenommen im Bereich SAP. Das Unternehmen war auf der Suche nach Partnern für Betriebs- und Weiterentwicklungsaufgaben. Sie könnten mit dem aktuellen Personalbestand nicht geleistet werden, heisst es in einer öffentlichen Ausschreibung.

Energie Wasser Bern (EWB) hatte zwei Projekte ausgeschrieben: Erstens die Konsolidierung der HR-Systeme mit SAP HCM und Successfactors. Zweites wurde Unterstützung bei der Einführung der SAP-CX-Lösungen (Customer Experience) für Marketing, Kundenservice und Vertrieb sowie die Implementierung von SAP Customer Management gesucht. Die bestehenden Systeme für letztere Anwendungen, SAP CRM 7.0 und SAP CS (Customer Service), sollen gleichzeitig abgelöst werden.

Für das Los "SAP HCM & Successfactors" haben sich sechs Unternehmen beworben. EWB wählte drei aus: TTS Talent Management Consulting hatte mit 4,2 Millionen Franken das günstigste Preisangebot eingereicht. Zugleich erzielten die Zürcher die höchste Punktzahl bei den Zuschlagskriterien. Bei den Zuschlagskriterien ebenfalls überzeugen konnten Smahrt Consulting und Aveniq, die sich künftig ebenfalls um Aufträge bewerben können. Der Energieversorger will Leistungen bei Bedarf im Mini-Tenderverfahren vergeben.

Das gilt auch für das Los "SAP CX". Hier war Adesso der Anbieter mit dem günstigsten Preis und der höchsten Punktzahl. Die Offerte lautet auf 3,1 Millionen Franken. Ebenfalls viele der Zuschlagskriterien erfüllten Best Practice Consulting und Swisscom. Zwei weitere Anbieter gingen leer aus.