Für das Jahr 2022 rechnet Gartner mit einem globalen Jahresumsatz von 62 Milliarden US-Dollar im KI-Software-Markt. Laut der Prognose soll sich der Umsatz gegenüber dem Vorjahr um 21,3% steigern. In einer Pressemitteilung sagt das Unternehmen ebenfalls voraus, dass sich das Wachstum mit der zunehmenden Reife der KI-Systeme noch weiter beschleunigen wird. Alys Woodward, Senior Research Director bei Gartner, sagt dazu: "Der Markt für KI-Software nimmt Fahrt auf, aber seine langfristige Entwicklung wird davon abhängen, ob die Unternehmen ihre KI-Reife verbessern."

Als die fünf wichtigsten Use-Case-Kategorien im Zusammenhang mit KI-Software nennt das renommierte Marktforschungsunternehmen: Wissensmanagement, virtuelle Assistenten, autonome Fahrzeuge, digitale Arbeitsplätze und Crowdsourced Data. "Erfolgreiche KI-Geschäftsergebnisse werden von der sorgfältigen Auswahl der Anwendungsfälle abhängen", so Woodward.

Die Nachfrage nach KI-Technologien und das damit verbundene Marktwachstum seien eng mit dem Reifegrad von künstlicher Intelligenz in Unternehmen verbunden. In der "CIO and Technology Execute Survey 2022" von Gartner gab fast die Hälfte aller befragten CIOs an, dass sie in ihren Unternehmen bereits KI- und Machine-Learning-Technologien eingesetzt haben oder planen, solche in Zukunft einzusetzen. In der Realität ist deren Einsatz in Unternehmen gemäss dem Marktforschungsinstitut oft aber von begrenzter Natur. Die Studie ergab, dass Unternehmen zwar häufig mit KI experimentieren, sich aber schwer damit tun, die Technologien in ihre Standardabläufe zu integrieren. Gartner prognostiziert, dass es noch bis zum Jahr 2025 dauern wird, bis sich reifere KI-Systeme in den Unternehmen etablieren werden.