Nicht nur die Swisscom kann ihre Firmenkunden kurz mal einige Stunden vom Internet abschneiden , auch Cablecom hat das heute im Raum St.Gallen geschafft. Eine grössere Firma berichtete uns, dass sie von 2 Uhr morgens bis 11 Uhr 30 vom Internet abgeschnitten war.

Cablecom-Sprecherin Deborah Bucher bestätigte gegenüber inside-it.ch die Störung. Betroffen gewesen seien sowohl Firmenkunden als auch Privatkunden vor allem in Raum St. Gallen bis Gossau sowie in einigen Thurgauer Gemeinden. Ungefähr um 11 Uhr 30 habe man die Störung mehrheitlich beheben können.

Der Firmenchef, der uns informierte, ärgerte sich vor allem auch darüber, dass Cablecom das entsprechende Trouble-Ticket erst um 7 Uhr morgens, also rund fünf Stunden nachdem die Störung bei seinem Unternehmen aufgetreten war, eröffnet hatte. Laut Deborah Bucher trat das Problem allerdings im Zusammenhang mit vom Support angekündigten geplanten Wartungsarbeiten auf, die zwischen 24 Uhr und 6 Uhr durchgeführt wurden. Erst um 6 Uhr habe man daher bemerkt, dass die Arbeiten zu einer grösseren Störung geführt hatten. (hjm)