Salesforce kauft Kundendienst-KI für 3,6 Milliarden
Mit der Technologie des US-Unternehmens Fin will Salesforce die Agentforce-Plattform um zusätzliche Bereitstellungsoptionen für Dienstleistungsunternehmen ergänzen.

Microsoft hat gestern zusammen mit Vertretern der irischen Regierung seine Pläne bekannt gegeben, rund 500 Millionen Dollar in ein neues Rechenzentrum für Europa zu investieren, das in der Nähe von Dublin gebaut wird.
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Mit der Technologie des US-Unternehmens Fin will Salesforce die Agentforce-Plattform um zusätzliche Bereitstellungsoptionen für Dienstleistungsunternehmen ergänzen.
Das Spital will seine Informatikprozesse standardisieren und eine in die Jahre gekommene ITSM-Lösung ersetzen. Künftig sollen alle rund 4500 Mitarbeitenden mit IT versorgt werden.
Microsoft senkt Preise in lokalen Währungen, um sie an Währungsschwankungen anzupassen.
Mohamad Ali Mahfouz soll als Mitglied der Geschäftsleitung unter anderem das Cloud- und KI-Business ausbauen und die Kundenbeziehungen vertiefen.