Warum es zur Swisscom-Störung kam

21. Januar 2020 um 15:18
  • swisscom
  • störung
  • netzwerk
  • telco
  • insideit
image

Der Telco erklärt auf Anfrage, was hinter der Störung vom Freitag steckte.

Am Freitag, 17. Januar, kam es zu einer weitreichenden Störung im Festnetz von Swisscom. Das Problem beeinträchtigte auch die Notfallnummern und Personen wurden dazu aufgerufen, das Mobilnetz zu benutzen.
"Ursache der Störung war eine nicht richtig funktionierende Netzwerk-Komponente", erklärt Swisscom auf unsere Anfrage. Vertiefte technische Angaben mache man nicht. Mit einem Neustart habe das Problem behoben werden können.

System hat Fehler nicht erkannt

"Die Aktivierung der Redundanz ist nicht erfolgt, weil die Systemumgebung die fehlerhafte Netzwerkkomponente nicht als solche erkannt hat", führt Swisscom aus. Der Konzern habe technische Massnahmen umgesetzt, damit diese Störung so nicht mehr passieren könne. Diese Massnahmen seien bereits am Freitag getroffen worden. 
Die Störung im Telefonie-Netz von Swisscom dauerte am Freitag von 10 bis 11.22 Uhr. Praktisch in der ganzen Schweiz waren Kunden betroffen, mit Ausnahme der Kantone Genf, Graubünden und  von Teilen des Kantons Waadt. 

Loading

Kommentare

Anmeldung wird geprüft …

Mehr zum Thema

image

Skyguide reduziert Kapazität des Airports Genf wegen IT-Problemen

Die Schweizer Flugsicherung hat die Zahl der Anflüge auf den Flughafen Genf reduziert. Sie kämpft mit Fehlfunktionen eines Systems für die Bereitstellung des Radarbildes.

publiziert am 2.6.2025
image

Microsoft beerdigt Blue Screen of Death

Der berüchtigte blaue Bildschirm bei einem gravierenden Systemfehler von Windows soll ein neues Design bekommen. Microsoft will so die Produktivität der Userinnen und User steigern.

publiziert am 1.4.2025
image

Amag übernimmt Autosense komplett

Swisscom veräussert seinen Anteil an der Autosense-Plattform für vernetzte Fahrzeuge. Die Technologie soll mit Amags Flottenlösung zusammengeführt werden.

publiziert am 4.3.2025
image

Zürcher Citysoftnet-Einführung bereitet Probleme

Die Sozialen Dienste der Stadt Zürich haben die neue Fall­führungs­software "Citysoftnet" in Betrieb genommen. Die Mitarbeitenden berichten von sehr hoher Arbeitsbelastung.

publiziert am 17.2.2025