Der Versicherungs-Finanzdienstleister Zurich hat seinen Outsourcing-Vertrag mit Orange Business Service um drei Jahre verlängert. Orange managt bereits seit dem Jahr 2003 die Telekommunikations- und Netzwerkdienste des Versicherungskonzerns in Europa.

Wie es in einer Mitteilung heisst, umfasst der Vertrag das WAN- und LAN-Mangement, den Internetzugang, Sicherheitsdienste, Fernzugänge sowie das End-to-End-Management von über 40'000 IP-Telefonen sowie Call-Center-Lösungen für rund 11'000 Agenten. Weiter stellt Orange auch mobile Sprach- und Datendienste für rund 5'000 Zurich-Mitarbeitende zur Verfügung, darunter auch Blackberry-Dienste für 3000 von ihnen. Neu hinzu kommen seit kurzem zudem vollständig gemanagte Videokonferenzlösungen. (bt)