Noch nie standen Unternehmen unter so viel Veränderungsdruck wie heute. Neue Technologien, volatile Märkte und steigende Erwartungen treffen gleichzeitig aufeinander. Viele suchen die Antwort reflexartig in der nächsten Technologie. Doch nachhaltiger Erfolg entsteht selten dort. Er entsteht vielmehr durch die Art und Weise, wie Unternehmen mit dieser Dynamik umgehen. Zeit also, einen Schritt zurückzutreten und drei verbreitete Mythen zu hinterfragen.

Die Realität ist eine andere. Im Sport gewinnt nicht das Team mit dem besten Material, entscheidend ist, wie das Team damit arbeitet. Genau das zeigt sich auch im Business: Zwei Unternehmen investieren in dieselbe Technologie und kommen zu völlig unterschiedlichen Resultaten. Der Unterschied liegt selten im Tool. Er liegt im Mindset. Wer Technologie isoliert betrachtet, verschenkt Potenzial. Entscheidend ist die Bereitschaft, Dinge anders zu denken, Verantwortung zu übernehmen und auch unbequeme Veränderungen zuzulassen. Den Unterschied macht, wie konsequent Führungsteams Veränderung in ihre Organisation tragen und ob sie bereit sind, bestehende Arbeitsweisen wirklich zu hinterfragen.

Innovation entsteht nicht im System. Sie entsteht im Zusammenspiel. Gerade in Zeiten von AI zeigt sich: Der grösste Hebel liegt in der Zusammenarbeit. Teams, die Vertrauen leben, Fehler zulassen und gemeinsame Ziele verfolgen, bewegen mehr als jede Einzeltechnologie. Das gilt intern und zunehmend auch im Zusammenspiel mit Partnern. Oder anders gesagt: Das Team ist der eigentliche Booster für Innovation. Durch strategische Partnerschaften mit führenden Hochschulen wie der ETH Zürich und der EPFL Lausanne fördert Swisscom beispielsweise Forschung in den Bereichen KI, Cybersicherheit und «Next-Generation-Konnektivität»

Daten sind heute praktisch überall vorhanden. Entscheidend ist nicht ihre Menge. Massgeblich ist, wie sie genutzt werden. Erst wenn Daten konsequent in Prozesse, Entscheidungen und Produkte einfliessen, entfalten sie Wirkung. Dann werden sie zum «Nervensystem» eines Unternehmens und liefern Orientierung dort, wo es darauf ankommt. Das passiert nicht von heute auf morgen. Es braucht Ausdauer und die Bereitschaft, Daten wirklich in die Organisation zu integrieren. Ein zentraler Faktor ist dabei die Qualität der Daten. Wir bei Swisscom investieren gezielt in deren Qualität, denn nur so entstehen verlässliche Entscheidungsgrundlagen. Das setzt ein entsprechendes Mindset voraus: Jede und jeder im Unternehmen trägt dazu bei.