Illustration: Erstellt durch inside-it.ch mit Vibe
Nur drei Tage blieb der kantonale Chatbot online. Die Verwaltung war mit der Qualität der Antworten nicht zufrieden.
Der Start erfolgte mit einer offiziellen Mitteilung: Am 24. September 2025 wurde auf der Website des Kantons Luzern nach mehreren Testphasen der Chatbot "Luzi" aufgeschaltet. Der Chatbot sollte Besucherinnen und Besuchern helfen, "Informationen leichter zu finden und einfach verständliche Zusammenfassungen längerer Texte zu erstellen", so die Mitteilung. Die Antworten sollten mit allen öffentlich zugänglichen Inhalten der Website sowie aus Datenbanken und öffentlichen Portalen gefüttert werden.
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