KI ersetzt Menschen im Schweizer Kundendienst nicht
Nur jedes dritte Schweizer Unternehmen setzt heute KI im Kundendienst ein, mehrheitlich zur Unterstützung der Mitarbeitenden.

Die Schlosswiler Medianet Holding, ein Unternehmen der Genossenschaft Elektra Baselland (EBL), geht mit dem Bieler Fullservice Provider Finecom eine Partnerschaft ein und tritt damit dem Quickline-Verbund bei.
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Nur jedes dritte Schweizer Unternehmen setzt heute KI im Kundendienst ein, mehrheitlich zur Unterstützung der Mitarbeitenden.
Die Tochtergesellschaft des IT-Dienstleisters Spie Schweiz bekommt einen neuen Chef. Christian Villar übernimmt die Leitung von Roberto Patera.
Modaleks Vorgänger hatte das Unternehmen im Juni verlassen.
Das Softwareunternehmen verstärkt seine Präsenz im Schweizer Markt mit einem eigenen Vertriebsleiter. Den Job übernimmt Elias Remele.