Stadtwerk Winterthur kann beim CRM sparen

28. August 2026 um 14:35

Abo

Foto: Stadtwerk Winterthur

Die Ablösung des veralteten SAP CRMs kommt den städtischen Betrieb günstiger als angenommen. Die neue Lösung kostet fast 300'000 Franken weniger als budgetiert.

Das Stadtwerk Winterthur musste 2024 eine neue Lösung für das Customer Relationship Management (CRM) beschaffen. Die bestehende Anwendung SAP CRM erfüllte aufgrund ihres fortgeschrittenen Alters die fachlichen Anforderungen nicht mehr. Ferner hat der Hersteller die Weiterentwicklung gestoppt und will den Support auf Ende 2027 einstellen.

Inside IT Abo

Lesen Sie den vollständigen Artikel

Mit einem Inside IT Abo erhalten Sie unabhängigen Schweizer IT-Journalismus und unlimitierten Zugriff auf alle Plus-Artikel.

Ab CHF 30.–
Alle Plus-Artikel
Archiv inklusive

Abo auswählen und weiterlesen

Karte, TWINT oder Rechnung

Sie haben bereits ein Abo?

Mehr zum Thema

Bankiervereinigung fordert günstigen Rahmen für Schweizer Stablecoin

Die Bankiervereinigung will, dass ein digitaler Schweizer Franken aus der Schweiz kommt. Dafür würden Sicherheits- wie auch Stabilitätsüberlegungen sprechen.

Ob- und Nidwaldner ILZ darf mehr Gewinn erwirtschaften

Nach Nidwalden stimmte auch der Kantonsrat Obwalden einer neuen Regelung für das gemeinsame Informatikleistungszentrum zu.

Abo

Metanet räumt Supportprobleme ein

Beim Schweizer Hosting-Anbieter Metanet häufen sich erneut Beschwerden. Das Unternehmen bestätigt Bearbeitungsrückstände und kündigt Verbesserungen an.

Bern beantragt 3,4 Millionen Franken für Rettungs-IT

Schutz und Rettung Bern überführt seine Bürokommunikation schrittweise in die städtische IT-Umgebung. Gleichzeitig soll ein neuer Vertrag mit der Kantonspolizei den Betrieb der mobilen Informatikinfrastruktur bis 2030 sichern.