Seit 2008 ist bei den Steuerämtern im Kanton Aargau die Software Digitax im Einsatz. Ab dem Wochenende vom 23. November sorgte die Software für grosse Probleme. Mitarbeitende der Steuerabteilungen konnten Steuerdaten im System nicht mehr anschauen und bearbeiten. Die Applikation fiel aus oder reagierte nur sehr langsam.

"Wenn Steuerfachleute eine Woche lang nicht arbeiten können, ist das gravierend und hat auch Konsequenzen für die Gemeinden", sagte Frau Gemeindeammann Jeanine Glarner (FDP) von Möriken-Wildegg dem 'Regionaljournal SRF'. Sie hat deshalb eine Interpellation im Grossen Rat eingereicht. Dort heisst es, die Performance von Digitax sei so schlecht gewesen, "dass der ganze Kanton im Bereich Steuern während einer Woche faktisch lahm gelegt war".

Das Problem sei wahrscheinlich im Zusammenhang mit einem Update passiert, sagte Finanzdepartement-Sprecherin Flurina Hoffmann gegenüber 'SRF'. Mittlerweile sei das Problem grösstenteils gelöst. Am letzten Wochenende wurde die alte Version der Software wieder installiert. Damit könnten die Steuerfachleute laut Finanzdepartement wieder normal arbeiten.

In ihrer Interpellation stellt Politikerin Glarner mehrere Fragen zu den Konsequenzen aus dem "Totalausfall". Sie schreibt: "Die Performance-Probleme waren nach Aussagen im Jahr 2023 schon länger bekannt. Warum wurden diese vor dem Rollout nicht behoben? Warum wurde die Performance vor dem kantonsweiten Rollout nicht mit Pilotgemeinden getestet?" Auch fragt sie, ob es eine Entschädigung seitens des Kantons an die Gemeinden für die Arbeitszeit geben werde, welche nicht produktiv geleistet werden konnte.

Der Kanton Aargau hatte schon in der vergangenen Woche mit einer anderen Steuersoftware für Schlagzeilen gesorgt. In der Easytax-Software für das Ausfüllen von Steuererklärungen wurde eine Schwachstelle entdeckt. Steuerpflichtige müssen deshalb umgehend auf eine neue Version wechseln. Der Nachbarkanton Basel-Land, der Easytax bis zum Steuerjahr 2021 für die elektronische Einreichung der Steuererklärung ebenfalls eingesetzt hatte, hat seine Steuerpflichtigen zur Deinstallation von Easytax aufgerufen.