Mobilezone will Handys künftig nur noch in seiner Firmenzentrale in Rotkreuz reparieren. Das Unternehmen schliesst per Ende Juni 8 lokale Reparaturwerkstätten in Basel, Bern, Emmenbrücke, Genf, St. Gallen, Winterthur, Wallisellen und Zürich. Einzig die Werkstatt in Lugano werde weiterhin betrieben, schreibt das Unternehmen in einer Mitteilung.

Die Bedeutung der Vor-Ort-Reparaturen habe in den letzten Jahren konstant an Bedeutung verloren, heisst es weiter. Denn anstatt ins Geschäft zu gehen, würden immer mehr Kunden ihre Mobiltelefone, Tablets oder Smartwatches per Post an die zentrale Werkstatt in Rotkreuz einschicken. Das habe zu einem Volumenrückgang in den lokalen Werkstätten geführt.

Deshalb hat sich das Unternehmen dazu entschlossen, die 8 Reparatur­standorte zu schliessen und die zentrale Werkstatt in Rotkreuz zu stärken. Zuvor war jeweils pro Standort ein Mitarbeiter für Reparaturen zuständig. Dementsprechend sind 8 Mitarbeitende von der Reorganisation betroffen. Diese sollen künftig im Verkauf eingesetzt werden.

Laut dem Sprecher ist das klassische Handy-Reparaturgeschäft seit mehreren Jahren im zweistelligen Prozent-Bereich rückläufig. Ein Grund dafür sei die bessere Qualität der Smartphones, die heute verkauft würden. Feuchtigkeitsschäden beispielsweise kämen praktisch nicht mehr vor. Was hingegen zunehme, sei das sogenannte Refurbishment, also die Aufbereitung gebrauchter Handys, um ihnen "ein zweites Leben" einzuhauchen.