Jedem zweiten UBS-Angestellten wird in Zukunft die Künstliche Intelligenz bei der Arbeit helfen. Die Grossbank kündigte im Rahmen der Präsentation ihres Quartalsergebnisses eine Investition in die Lösung Microsoft Copilot an. Es sollen für die 115'000 Angestellten in 52 Ländern 50'000 Copilot-Lizenzen beschafft werden, heisst es in der Mitteilung zu den Geschäftszahlen. Damit werde die UBS zum grössten Microsoft-KI-Kunden in der globalen Finanzdienstleistungsbranche.

Copilot soll die "Entwicklung und Einführung von GenAI-Lösungen beschleunigen, die Kunden und Mitarbeitenden zugutekommen", wie es weiter heisst. Laut Group CEO Sergio Ermotti liege bei diesen und den vielen anderen KI-Einsätzen, die derzeit im gesamten Unternehmen im Gange seien, der Fokus auf verantwortungsvoller KI. Alle Mitarbeitenden konzernweit würden derzeit beispielsweise eine Schulung zum Thema "verantwortungsvoller Einsatz von generativer KI" absolvieren. Der Rollout von Microsoft Copilot soll dann bis März 2025 abgeschlossen sein.

Weitere Anwendungen für Künstliche Intelligenz bei der UBS sind laut Ermotti der firmeneigene KI-Assistent "Red", der 20'000 Mitarbeitenden in der Schweiz, in Hongkong und Singapur einen einfachen Zugang zu UBS-Produktinformationen und Investment-Research bieten werde. In der Investment Bank testeten die Angestellten einen selbst entwickelten KI-Algorithmus, der auf der Käuferseite potenzielle Übernahmeziele für Fusionen und Übernahmen recherchiert und zusammenstellt.

Neben UBS setzen Sunrise und Swiss Re hierzulande auf Microsoft Copilot. Die rund 2800 Mitarbeitenden des Telekommunikationskonzerns unterstützt die KI bei administrativen Tätigkeiten. Ähnlich viele Angestellte von Swiss Re in den Kommunikations- und Personalabteilungen sowie vereinzelt im Kerngeschäft nutzen Copilot, um langwierige Aufgaben zu automatisieren und die Entscheidungsfindung zu unterstützen.

Den Ergebnissen einer Umfrage mit 111 Schweizer Unternehmen zufolge rechnet eine klare Mehrheit damit, dass der Einsatz von KI zu einer Produktivitätssteigerung führen werde: 95% gehen in den nächsten fünf Jahren von Wachstum aus, nur 5% glauben nicht an Veränderung.